FAQ
Questions fréquentes
L'essentiel
L'argent passe-t-il par assoxia ?
Non. Les cotisations, les remises et les prêts se règlent comme aujourd'hui, en espèces ou par virement entre vous. assoxia les enregistre et fait les calculs ; il ne détient, ne reçoit et ne transfère aucun euro.
Qui voit nos données ?
Chaque membre voit ce qui le concerne : son fonds, ses cotisations, ses tours, ses pénalités. Le bureau voit ce que son rôle lui permet : le trésorier encaisse, le secrétaire consulte. Une association ne voit jamais celles des autres, et l'équipe d'assoxia ne voit que des compteurs (nombre de membres, espace utilisé), jamais le contenu.
Combien ça coûte ?
L'offre Découverte est gratuite, sans limite de durée : membres, publications, documents, agenda, cotisations, fonds commun, pénalités et trésorerie. Essentiel (5 € par mois) ajoute les projets ; Premium (10 € par mois) la gestion des prêts et les votes. Au-delà de 100 membres, nous établissons un devis. Le détail est sur la page des offres.
Comment passer à une offre payante ?
Choisissez l'offre à l'inscription ou écrivez-nous. Votre espace démarre sur l'offre gratuite et passe sur l'offre choisie dès réception du virement : vous ne payez rien avant.
Les membres
Nos membres doivent-ils créer un compte ?
Le bureau les invite par courriel ou partage un lien, et chacun choisit son mot de passe en un clic. Une même personne garde un seul compte, même si elle appartient à plusieurs associations.
Et ceux qui n'utilisent pas internet ?
Rien ne change pour eux en séance : le trésorier note leurs versements comme ceux des autres. L'espace en ligne est un plus, pas une obligation.
Cotisations et prêts
Comment fonctionne le fonds tournant ?
Chacun verse sa part à chaque séance, et reçoit à son tour sa part multipliée par le nombre de séances : chacun récupère exactement ce qu'il a mis. L'ordre des tours se fixe ou se tire au sort, et un membre en retard n'empêche pas le bénéficiaire d'être servi en entier : le fonds commun avance, et le retard reste inscrit jusqu'à son paiement.
Peut-on corriger une erreur de saisie ?
Oui. Un versement ou une remise s'annule avec un motif, et la ligne reste visible : personne ne peut réécrire l'histoire de la caisse en silence.
Vos données
Pouvons-nous récupérer nos données ?
À tout moment : les Paramètres proposent l'export de vos données au format CSV, lisible dans Excel ou LibreOffice.
Que se passe-t-il si nous arrêtons ?
Vous exportez vos données, puis elles sont supprimées à l'issue de la période prévue par les conditions générales. Les comptes des personnes restent, pour leurs autres associations.
Nos données sont-elles en sécurité ?
Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, chaque association est isolée des autres, et un document n'est visible que de qui y a droit. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Une autre question ? Nous contacter.